常见问题
关于产品、价格、版权、风格、安全，你想知道的都在这里。
CardCrafter AI 卡咔是什么？+
卡咔 CardCrafter AI 是一个 AI 驱动的社交内容创作平台，输入文字即可生成可分享的卡片图、封面和配图。产品包含四大工具：爆款图文（小红书轮播卡片）、系列卡片、文章配图、多平台封面，覆盖小红书、微信公众号、抖音等主流平台。
卡咔是免费的吗？怎么收费？+
卡咔每天提供免费额度供用户体验。付费套餐提供更多生成次数、更多高级风格和无水印高清导出。具体价格见价格页，套餐分为月度、季度、年度，长期套餐性价比更高。
支持哪些社交平台？+
主要面向中文内容平台：小红书、微信公众号、抖音。生成的图片尺寸按平台规范预设（如小红书 3:4 和 9:16、公众号 2.35:1、抖音 9:16 等），无需手动调整。同时也支持微博、Twitter 等平台的常用尺寸。
AI 生成的图片有版权吗？能商用吗？+
通过卡咔生成的图片，付费套餐用户拥有生成内容的使用权，可用于个人和商业用途（包括发布到社交平台、用于商业推广等）。但生成内容不得侵犯他人肖像权、商标权等第三方权益。详细条款见用户协议。
支持哪些设计风格？+
卡咔内置 20+ 种精美风格，包括极简、渐变、日系、毛玻璃、赛博朋克、手写、杂志风、商务等。爆款图文工具还提供 6 种结构化模板，适配种草、测评、教程、盘点等多种小红书内容类型。AI 会根据文案内容自动推荐最合适的风格。
生成的图片是什么尺寸？+
卡咔支持多种比例：1:1（朋友圈、方图）、3:4（小红书竖版）、9:16（手机全屏、抖音）、16:9（横版封面）、4:3、2.35:1（公众号封面）等。爆款图文默认输出小红书竖版；多平台封面工具可一次输入同时生成多个平台尺寸。
免费用户和付费会员有什么区别？+
免费用户每天有基础生成额度，可体验核心功能，但图片带有水印、风格选择有限。付费会员解锁全部风格、更高清的导出、无水印、更多生成次数，以及多平台封面、文章配图等进阶工具。
怎么下载生成的图片？+
生成完成后，在创作结果页点击图片即可下载，或在「我的创作」里批量管理。付费会员支持高清无水印 PNG 导出，可直接发布到社交平台。
我输入的内容会被别人看到吗？数据安全吗？+
你输入的文案和生成的图片默认是私有的，只有登录的你自己能看到。我们不会公开用户创作内容，也不会把你的文案用于训练公开模型。详细的数据处理方式见隐私政策。
生成失败了怎么办？会扣费吗？+
如果因为网络、AI 服务波动等原因生成失败，系统会自动退还本次消耗的额度，不会让你为失败的结果买单。如果连续失败，可在产品内提交反馈（附带任务 ID），客服会排查处理。